SERANG, – Indosat Ooredoo Hutchison kembali membuktikan ketangguhan jaringannya selama periode mudik dan arus balik Lebaran 2026. Trafik data tercatat melonjak lebih dari 20 persen dibandingkan periode Lebaran tahun lalu (year-on-year), seiring meningkatnya mobilitas jutaan pemudik di berbagai wilayah Indonesia.
Lonjakan trafik tertinggi tercatat pada rute Jakarta menuju Jawa Barat yang meningkat lebih dari 22 persen, serta Jakarta ke Jawa Tengah yang melonjak lebih dari 37 persen. Peningkatan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital yang memperkirakan trafik telekomunikasi nasional meningkat hingga 40 persen selama Ramadan dan Idulfitri 2026.
Di tengah lonjakan tersebut, kualitas jaringan Indosat tetap terjaga. Perusahaan mencatat penurunan downtime layanan hingga 20 persen selama periode Lebaran 2026, menandakan stabilitas jaringan tetap optimal meski beban trafik meningkat signifikan.
Sebagai AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis kecerdasan buatan di 77 jalur mudik strategis yang mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api sepanjang lebih dari 8.100 kilometer, serta 797 point of interest seperti rest area, stasiun, dan destinasi wisata.
Pemantauan jaringan dilakukan 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia. Upaya ini memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman selama perjalanan mudik maupun saat berlibur.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan periode mudik menjadi ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan.
“Lonjakan trafik selama Lebaran mencerminkan tingginya kepercayaan pelanggan terhadap jaringan Indosat. Ini menjadi bukti transformasi berkelanjutan kami sebagai AI-TechCo dalam menghadirkan jaringan yang andal dan adaptif,” ujarnya, Kamis (26/3/2026).
Data Indosat menunjukkan layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming menjadi yang paling banyak diakses selama mudik. Aplikasi dengan lonjakan tertinggi antara lain WhatsApp, YouTube, dan TikTok.
Di wilayah Jakarta Raya, lonjakan trafik tertinggi tercatat di Garut sebesar 56 persen, disusul Cianjur 51 persen dan Sukabumi 45 persen. Peningkatan ini mencerminkan tingginya aktivitas digital masyarakat selama momen Lebaran.
Untuk mendukung lonjakan tersebut, Indosat mengandalkan teknologi AI yang mampu memprediksi kepadatan trafik lebih cepat dan mengoptimalkan kapasitas jaringan secara otomatis. Pendekatan ini membuat jaringan 4G dan 5G bekerja saling melengkapi di titik-titik kritis.
Didukung peningkatan kapasitas di lebih dari 7.000 site, pembangunan 1.600 site baru, serta penyiagaan lebih dari 75 Mobile BTS di jalur mudik, Indosat memastikan 55.000 site aktif di lebih dari 420 kabupaten/kota tetap melayani pelanggan tanpa gangguan.***
