Ketua Ombudsman RI, Mokhamad Najih, dalam sambutannya menyampaikan pentingnya kolaborasi antara Ombudsman RI dan Pemerintah Daerah serta perguruan tinggi sebagai bentuk tanggung jawab bersama dalam melayani masyarakat. Ia mengungkapkan keyakinannya bahwa kerja sama ini akan membawa dampak positif yang signifikan dalam menciptakan pemerintahan yang lebih akuntabel, transparan, dan berdaya saing.
“Ombudsman memiliki tugas yang tidak ringan sehingga perlu membuka ruang bersinergi dengan komponen penyelenggara pelayanan publik maupun komponen masyarakat khususnya perguruan tinggi” ujar Najih.
Kerja sama strategis ini akan membangun fondasi yang kuat untuk mewujudkan perubahan positif bagi masyarakat di Provinsi Banten. Ombudsman RI, Pemerintah Daerah, dan perguruan tinggi bersama-sama akan mengupayakan pemantauan, evaluasi, dan perbaikan berkelanjutan terhadap pelayanan publik.
“Kita ingin aparat penyelenggara pelayanan publik memiliki semangat untuk terus berikhtiar memperbaiki diri, berinovasi menyempurnakan pelayanannya agar pelayanan publik dapat berdampak artinya dapat dirasakan masyarakat,” tutur Najih.
Dengan penuh optimisme, Ombudsman RI meyakini bahwa kolaborasi ini akan menjadi contoh inspiratif bagi daerah-daerah lain dalam upaya menciptakan pelayanan publik yang lebih bermutu dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Kemudian, Najih juga berpesan menjelang bulan Agustus memperingati bulan kemerdekaan Republik Indonesia dan dalam rangka menyongsong 100 tahun Indonesia pada tahun 2045 yang digagas sebagai tahun emas, aksi yang mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas harus dimulai dari hari ini.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Banten (Ombudsman Banten), Fadli Afriadi menyambut baik adanya komitmen kerja sama ini yang akan memiliki dampak positif terhadap pelaksanaan tugas-tugas Ombudsman di wilayah Provinsi Banten. Menurut Fadli, utamanya adalah masyarakat yang akan mendapatkan manfaat besarnya yaitu terlaksananya pelayanan publik yang berkualitas.
Ombudsman RI menyampaikan terima kasih atas partisipasi aktif dari Pemerintah Daerah dan perguruan tinggi dalam kerja sama ini. Semoga langkah bersama ini menjadi titik awal perubahan positif yang signifikan bagi pelayanan publik di Provinsi Banten.
